417 заявок за месяц на доставку десертов в Москве

Порой предложения по работе настигают из самых неожиданных мест. В начале июля ко мне обратилось СММ агентство. Ну как агентство, отдельный его представитель в лице аккаунт-менеджера. С остальной командой, да и с собственниками бизнеса, я не контактировала.
⠀
В задаче ставилось увеличение числа заявок на доставку десертов в Москве. Ранее таргетированная реклама гнала трафик на аккаунт Инсты и продвигала посты по вовлечённости для красивых лайков. Подписчики росли, продажи были, но отследить конкретный результат с рекламы было невозможно.
⠀
Сайта у проекта нет, заявки принимались менеджерами на Вотсап, поэтому решили протестировать рекламу на переписки.
⠀
Дополнительная сложность возникла в том, что проект находился в стадии затянувшегося ребрендинга. Название десерта уже нельзя было использовать в рекламе, а оно оставалось в никнейме аккаунта Инсты. Но это не помешало мне сделать крутую рекламу, в основе которой вшит подражательный механизм.
⠀
Я запустила тест на переписки в Вотсап. CPM (цена за 1000 показов) в 1500 руб вернул меня с небес на землю, стоимость переписки в среднем была 200−300 руб. Дороговато для десертов. Надо было что-то менять.
⠀
Тогда я для сравнения протестировала в одной кампании все возможные места переписок: Вотсап, Директ, Мессенджер. И СРМ снизился в 3 раза.

Реклама шла на переписки в Директ и Вотсап 3 недели. После обучения CPM значительно снизился и стоимость переписки в среднем достигала 70−100 руб.
⠀
Итоги рекламы с 12.07 по 1.08:
Переписок — 417
Цена переписки — 135,98

Насколько точно окупилась реклама неизвестно, тк кроме аккаунт-менеджера я ни с кем не контактировала. С её слов было продано за этот период 522 премиум бокса по 9 шт и 309 наборов по 12 шт. Если это так, то выручка составила 871 788 руб, а окупаемость рекламы 1437,40%. Каждый вложенный в рекламу рубль принес 14,37 рубля дохода.