Arbitration

320 заявок для арбитражного управляющего за 3,5 месяца сквозь 4 бана + снижение стоимости заявки в 3 раза

Мария Кулешина обратилась ко мне в августе 2020 по рекомендации общего знакомого и уважаемого нами копирайтера Михаила Кунижева.
⠀
В начале августа мы провели подготовку к запуску, пока предыдущее рекламное агентство заканчивало работу. С 18 августа я запустила рекламу.
⠀
А 3 сентября рекламный кабинет заблокировали за прошедшие модерацию макеты. Причём, они были уже давно выключены. Оказалась, что при масштабировании текущей рекламной кампании все креативы ушли на допроверку и алгортим решил «восстановить справедливость».

Я сделала новый Бизнес-менеджер и 5 запасных рекламных кабинетов. Учла причины блокировки в новых креативах и запустила рекламу. Почти месяц всё работало бесперебойно. А потом я решила отключить одну группу объявлений… и снова бан рекламного кабинета! Ещё и личному профилю Марии полностью ограничили доступ к размещению рекламы.

В этот период Фб лихорадило перед выборами в США, система работала с перебоями. Подать заявку на обжалование блокировки было невозможно, потому что вместо формы заявки открывалось окно с ошибкой Sorry, something went wrong. Техподдержка ничем не смогла помочь.

Тогда я записалась на консультацию с менеджером по маркетингу Вероникой Дамбровой на конец октября 2020. Объяснила ей ситуацию и она признала, что банкротство физлиц не противоречит правилам рекламной деятельности. Менеджер подала заявку на разблокировку рекламного кабинета за Марию от своего имени, в которой описала ситуацию и попросила связаться с рекламодателем. Однако, её закрыли без ответа. 17 ноября забанили бизнес-страницу, от имени которой давалась реклама.

Мы решили не ждать чуда. Подготовили запасной социальный профиль на Фейсбук. Также ввели профилактику для креативов.
⠀
В результате за ноябрь стоимость заявки с 300−500 руб снизилась до 70−150 руб и мы сэкономили на рекламном бюджете более 20 000 руб.